• Home
  • Blog
  • Post-Brexit fulfillment - jak Saint and Sofia rozwija sprzedaż w Unii Europejskiej?

Post-Brexit fulfillment - jak Saint and Sofia rozwija sprzedaż w Unii Europejskiej?

Brytyjska marka modowa Saint and Sofia to dowód na to, że moda i ekologia mogą iść w parze. Na równi z pięknymi wzorami i oryginalnymi krojami stawia troskę o środowisko. Nic więc dziwnego, że projekty Saint and Sofia cieszą się popularnością nie tylko w rodzimym Londynie, ale także wśród 500 000 klientów na całym świecie. Jednym z głównych celów marki jest dalszy rozwój na rynkach Unii Europejskiej, który przez Brexit stanął na chwilę pod znakiem zapytania. Jak współpraca z Omnipack pomogła rozwiązać problemy związane z zagraniczną ekspansją? 

 

Saint and Sofia to firma założona w 2020 przez małżeństwo, Dessi i Malcolma Bell, doświadczonych przedsiębiorców ze świata eCommerce. Wcześniej stworzyli oni popularny brand odzieży sportowej Zaggora, który osiągnął sprzedaż na poziomie 60 milionów dolarów oraz zyskał 1,5 miliona klientów. 

 

Zarówno Dessi jak i Malcolm to rozpoznawalne postaci świata biznesu, które na internetowej sprzedaży znają się jak mało kto. Dessi, obecnie Dyrektorka Operacyjna marki,  to jedna z najlepszych kobiet-managerów, wskazana przez E&Y w rankingu 30 under 30. Malcolm, który pełni rolę CEO, w 2012 roku zdobył nagrodę National Business Award w kategorii E-Commerce Strategy oraz został nominowany do nagrody Entrepreneur of the Year. W zespole Saint and Sofia znajdują się także osoby, które wcześniej pracowały dla najlepszych światowych marek modowych, takich jak: Louis Vuitton, Roland Mouret, Ted Baker i French Connection. 


Źródło: https://saintandsofia.com/pages/blooming

 

Nowa perspektywa

 

Po sukcesie Zaggora przyszedł czas na nową markę. Jednak po narodzinach dzieci, Malcolm i Dessi zauważyli dwa aspekty, które zmieniły ich perspektywę na świat mody. Po pierwsze, martwił ich wpływ zmian klimatycznych na przyszłość ich dzieci. A po drugie - zwiększone koszty życia. 

 

Dlatego stworzyli Saint and Sofia, markę, która oferuje luksusową odzież w przystępnych cenach oraz walczy z destrukcyjnym wpływem przemysłu odzieżowego na środowisko. 

 

Zrównoważony rozwój jest w modzie!

 

Działalność Saint and Sofia opiera się na odpowiedzialnej i ekologicznej produkcji, a także dystrybucji odzieży i akcesoriów. Marka współpracuje jedynie z rodzinnymi fabrykami i dostawcami, którzy podzielają jej wartości. Do produkcji odzieży używa ekologicznych tkanin takich jak bawełna organiczna, Ecovero, Cupro, Tencel i Econyl. 

Źródło: https://saintandsofia.com/pages/ethical-factories

 

To  jednak nie wszystko! Saint and Sofia poszła o krok dalej i zainicjowała akcję sadzenia drzew. Cel to 10 milionów drzew w ciągu 10 lat działalności. W tym celu cały dochód ze sprzedaży niektórych produktów przeznaczany jest na wsparcie organizacji zajmujących się sadzeniem drzew. 

 

Rozwiązania Omnipack 

 

Saint and Sofia przyszła do Omnipack z bardzo konkretnymi oczekiwaniami - chciała wysyłać swoje produkty ekologicznie, szybko oraz zgodnie ze standardami, które obowiązują na innych rynkach. Zaproponowaliśmy więc Saint and Sofia sprawdzone rozwiązania, którymi podbiliśmy serce niejednej marki z branży fashion. 

 

Wiemy dokładnie jak chcemy pakować nasze produkty, jak je wysyłać oraz jak powinna wyglądać obsługa zwrotów. Jesteśmy bardzo szczęśliwi, że Omnipack zapewnia te wszystkie usługi zgodnie z naszymi standardami oraz działa w sposób najlepszy dla nas i naszych klientów."

Dessislava Bell

Founder & COO

 

Saint and Sofia działa na 3 kluczowych rynkach: USA, Wielka Brytania oraz Europa, gdzie obecnie skupia się na Niemczech. 

 

Przed Brexitem wszystkie zamówienia w obrębie UE marka realizowała ze swoich centrów fulfillmentowych zlokalizowanych w UK. Obecnie, gdyby marka dalej została przy tym modelu, cały proces zakupowy byłby znacznie bardziej skomplikowany i droższy - należałoby zapłacić opłaty celne oraz dopełnić wielu formalności. Marka musiała podzielić swoje magazyny na te, które obsługiwać będą klientów brytyjskich i te, które będą wysyłać do klientów z UE. W kwestii tych drugich Saint and Sofia postawiła na Omnipack.  

Omnipack to zespół młodych, ambitnych ludzi, którzy rozumieją potrzeby eCommerce. Spodobało nam się, że, podobnie jak i my, skupiają się przede wszystkim na zadowoleniu klienta końcowego. Operator logistyczny to kluczowy partner w budowaniu relacji z klientem, który odpowiada za pierwszy, fizyczny kontakt klienta z produktem. Cieszymy się, że trafiliśmy na Omnipack, który stał się przedłużeniem naszego zespołu

Dessislava Bell

Founder & COO

 

Dla Saint and Sofia realizujemy całościowy proces kompletowania, pakowania i wysyłki produktów w modelu same-day fulfillment, który oznacza, że wszystkie te czynności wykonujemy w tym samym dniu, w którym wpada do nas zamówienie. Dodatkowo zarządzamy także procesem zwrotów, w tym prasowaniem zwracanych ubrań oraz ich ponownym wprowadzaniem na stan magazynowy. 

 

Rynek niemiecki w zasięgu ręki 

 

Rynek niemiecki, drugi największy rynek w Unii Europejskiej, to priorytet w obecnych działaniach Saint and Sofia. Powstała niemieckojęzyczna strona marki, a w Berlinie otworzono pierwszy sklep stacjonarny Saint and Sofia w UE. Omnipack, jako strategiczny partner w tej ekspansji, zaoferował marce możliwość wysyłki w standardzie next-day na terenie całych Niemiec. 

 

Żeby to osiągnąć umieściliśmy produkty Saint and Sofia w naszym najnowszym centrum logistycznym w Gorzowie Wielkopolskim, zlokalizowanym przy samej granicy z Niemcami. To 6 500 m2 nowoczesnej powierzchni dostosowanej do obsługi eCommerce oraz branży fashion. 

Oprócz Niemiec, zamówienia wysyłamy do ponad 30 krajów na terenie całej Europy, a ich średni czas doręczenia wynosi 3-4 dni robocze

 

Ekologiczna logistyka? Z Omnipack to możliwe!
 

Żeby można było mówić o zrównoważonym biznesie w branży modowej, nie tylko produkcja musi odbywać się w sposób ekologiczny, ale także cały proces związany z łańcuchem dostaw, pakowaniem zamówień oraz ich wysyłką do klientów końcowych.

 

Saint and Sofia zrezygnowała z jednorazowych, plastikowych opakowań na rzecz opakowań biodegradowalnych i kompostowalnych. 

Źródło: https://saintandsofia.com/pages/sustainability

 

Wszystkie zamówienia pakujemy w karton lub papierową torbę wykonane z materiałów pochodzących z recyklingu. Każda przesyłka zabezpieczona jest mocnym, przyjaznym dla środowiska klejem. 

Marka korzysta z centrów fulfillmentowych rozmieszczonych w taki sposób, żeby jak najbardziej zminimalizować odległości transportowe, a co za tym idzie, ślad węglowy. 

 

Plany rozwojowe 

 

Niemcy to dopiero początek planów rozwojowych Saint and Sofia. Marka stawia przed sobą ambitne cele - planuje dla każdego rynku UE otworzyć dedykowany sklep online w lokalnym języku. Następna w kolejce jest Francja, czyli największy rynek eCommerce w Unii Europejskiej. Potem Holandia, Hiszpania i Włochy. Te 4 eSklepy mają powstać w ciągu kolejnych 6 miesięcy.

 

Również i przy obsłudze tych krajów marka zamierza skorzystać z naszego wsparcia logistycznego - kluczowy będzie czas dostawy oraz odpowiednie ulokowanie produktów, które pomoże zminimalizować ślad węglowy w trakcie transportu. 

 

Podsumowanie 

 

Markę Saint and Sofia tworzą ludzie, którzy jak mało kto znają się na świecie eCommerce. Dzięki temu dokładnie wiedzą, jak powinna wyglądać współpraca z operatorem logistycznym. Nasza relacja opiera się na partnerstwie i sprawnej komunikacji. Codziennie kilkaset paczek z produktami Saint and Sofia opuszcza nasz magazyn, żeby już następnego dnia znaleźć się w Niemczech, w rękach nowych właścicieli. Trzymamy kciuki za podbój kolejnych, europejskich rynków, w którym z chęcią pomożemy.

Udostępnij post

Zobacz podobne

Omnipack operatorem logistycznym HubStyle S.A.

HubStyle S.A., właściciel marek odzieżowych Sugarfree i Cardio Bunny podjął decyzję o outsourcingu op...

Czytaj więcej
Nowy klient: Gepetto, dizajnerskie drewniane okulary

Nosi je Kuba Wojewódzki, Maffashion, Szymon Majewski i Dawid Woliński. Niesamowicie stylowe, wykonane...

Czytaj więcej
Nowy klient: Balmora, młoda, polska marka odzieżowa

Klienci fashion są często bardziej wymagający w kwestii estetyki, niż klienci innych branż. Zauważają...

Czytaj więcej
Nowy klient: Jadłosfera, sklep ze zdrową żywnością

Spożywcze sklepy internetowe potrzebują nowoczesnej logistyki: terminowych dostaw i w pełni kontrolow...

Czytaj więcej
Nowy klient - Daquïni, marka dla aktywnych kobiet

W produktach Daquïni ćwiczą kobiety na całym świecie - od Stanów po Japonię. Logistyka sklepu interne...

Czytaj więcej

Zapewnij swoim Klientom customer experience na poziomie światowych gigantów

Darmowa wycena