• Home
  • Blog
  • Nowy klient: Balmora, młoda, polska marka odzieżowa

Nowy klient: Balmora, młoda, polska marka odzieżowa

Wierzymy, że młode marki mogą być wyzwaniem dla swoich bardziej doświadczonych konkurentów. Dzięki unikalnym produktom pozyskują serca klientów, a dzięki profesjonalnej obsłudze - ich lojalności. Cieszymy się, że możemy w tym wspierać polską markę streetwearową - Balmora.

 

Obsługa branży fashion: zakres usług

 

Rafał Jonkisz i Sebastian Chłodnicki to modele i influencerzy, których połączyła pasja do mody. Założyli własną markę i oferują swoim klientom ubrania w 100% produkowane w Polsce. Takie, w jakich sami chcieliby chodzić.

 

Aby zapewnić pozytywne wrażenia klientów, w zakresie obsługi branży odzieżowej opracowaliśmy dedykowane pakowanie zamówień. Rafał i Sebastian odwiedzili nasz magazyn, aby osobiście sprawdzić różne opcje pakowania. Z jednej strony ważne było zachowanie estetyki marki, a z drugiej bezpieczeństwo produktów. Wraz z dedykowanym Balmorze onboarding managerem stworzyli stylowe, ale trwałe opakowanie w duchu marki.

obsługa branży fashion

Logistyka zwrotów w branży odzieżowej

 

Klienci fashion bywają bardziej wymagający w kwestii estetyki, niż klienci innych branż. Zauważają niedociągnięcia, ale też doceniają dbałość o szczegóły. Lubią mieć wybór, dlatego zamawiają kilka sztuk ubrań, po czym odsyłają większość z nich. Dlatego obsługa zwrotów jest tak ważna w branży fashion. Dla Balmory wypracowaliśmy specjalną logistykę zwrotów opartą na procesie ich przyjmowania, który obejmuje sprawdzanie jakości towarów i ekspertyzę, czy nadają się do ponownej sprzedaży. W przypadku zabrudzeń lub uszkodzeń produkty idą do pralni lub szwalni.

 

Całe wdrożenie, wraz z integracją systemową i dopasowaniem usług kurierskich, trwało około 2 tygodnie (zaledwie 30 godzin!).

 

O kliencie Balmora

 

Marka Balmora Clothing tworzy produkty z myślą o nowoczesnych, energicznych, pewnych siebie i odważnych mężczyznach. Produkty tworzone są z wyjątkową dbałością o jakość, wszystko jest szyte w szwalniach w Polsce z najwyższej jakości, rodzimych tkanin.

 

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat tego, czym charakteryzuje się logistyka branży fashion, służymy pomocą!

Udostępnij post

Zobacz podobne

Omnipack operatorem logistycznym HubStyle S.A.

HubStyle S.A., właściciel marek odzieżowych Sugarfree i Cardio Bunny podjął decyzję o outsourcingu op...

Czytaj więcej
Nowe usługi dla Gepetto: serwis okularów i obsługa klienta

Z Gepetto współpracujemy od 2 miesięcy. Kiedy ogłaszaliśmy naszą współpracę, jasne było, że dla obu s...

Czytaj więcej
Nowy klient: Gepetto, dizajnerskie drewniane okulary

Nosi je Kuba Wojewódzki, Maffashion, Szymon Majewski i Dawid Woliński. Niesamowicie stylowe, wykonane...

Czytaj więcej
Nowy klient - Daquïni, marka dla aktywnych kobiet

W produktach Daquïni ćwiczą kobiety na całym świecie - od Stanów po Japonię. Logistyka sklepu interne...

Czytaj więcej
Nowy klient: Jadłosfera, sklep ze zdrową żywnością

Spożywcze sklepy internetowe potrzebują nowoczesnej logistyki: terminowych dostaw i w pełni kontrolow...

Czytaj więcej

Zapewnij swoim Klientom customer experience na poziomie światowych gigantów

Darmowa wycena