• Home
  • Blog
  • Nowy klient: Balmora, młoda, polska marka odzieżowa

Nowy klient: Balmora, młoda, polska marka odzieżowa

Wierzymy, że młode marki mogą być wyzwaniem dla swoich bardziej doświadczonych konkurentów. Dzięki unikalnym produktom pozyskują serca klientów, a dzięki profesjonalnej obsłudze - ich lojalności. Cieszymy się, że możemy w tym wspierać polską markę streetwearową - Balmora.

 

Obsługa branży fashion: zakres usług

 

Rafał Jonkisz i Sebastian Chłodnicki to modele i influencerzy, których połączyła pasja do mody. Założyli własną markę i oferują swoim klientom ubrania w 100% produkowane w Polsce. Takie, w jakich sami chcieliby chodzić.

 

Aby zapewnić pozytywne wrażenia klientów, w zakresie obsługi branży odzieżowej opracowaliśmy dedykowane pakowanie zamówień. Rafał i Sebastian odwiedzili nasz magazyn, aby osobiście sprawdzić różne opcje pakowania. Z jednej strony ważne było zachowanie estetyki marki, a z drugiej bezpieczeństwo produktów. Wraz z dedykowanym Balmorze onboarding managerem stworzyli stylowe, ale trwałe opakowanie w duchu marki.

obsługa branży fashion

Logistyka zwrotów w branży odzieżowej

 

Klienci fashion bywają bardziej wymagający w kwestii estetyki, niż klienci innych branż. Zauważają niedociągnięcia, ale też doceniają dbałość o szczegóły. Lubią mieć wybór, dlatego zamawiają kilka sztuk ubrań, po czym odsyłają większość z nich. Dlatego obsługa zwrotów jest tak ważna w branży fashion. Dla Balmory wypracowaliśmy specjalną logistykę zwrotów opartą na procesie ich przyjmowania, który obejmuje sprawdzanie jakości towarów i ekspertyzę, czy nadają się do ponownej sprzedaży. W przypadku zabrudzeń lub uszkodzeń produkty idą do pralni lub szwalni.

 

Całe wdrożenie, wraz z integracją systemową i dopasowaniem usług kurierskich, trwało około 2 tygodnie (zaledwie 30 godzin!).

 

O kliencie Balmora

 

Marka Balmora Clothing tworzy produkty z myślą o nowoczesnych, energicznych, pewnych siebie i odważnych mężczyznach. Produkty tworzone są z wyjątkową dbałością o jakość, wszystko jest szyte w szwalniach w Polsce z najwyższej jakości, rodzimych tkanin.

 

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat tego, czym charakteryzuje się logistyka branży fashion, służymy pomocą!

Najpopularniejsze

Jak długo koronawirus utrzymuje się na powierzchni? Wpływ pandemii na zachowania klientów

 

Czy dbasz o klientów mobilnych?

 

Zadbaj o cyberbezpieczeństwo w swoim eSklepie

 

Zobacz podobne

Nowy klient: Jadłosfera, sklep ze zdrową żywnością

Spożywcze sklepy internetowe potrzebują nowoczesnej logistyki: terminowych dostaw i w pełni kontrolowanych warunków m...

Czytaj więcej
Case study: Domowa Przymierzalnia i wieczorny kurier. Jak wraz z Muscat tworzymy pozytywne customer experience?

Na czym polega domowa przymierzalnia ok...

Czytaj więcej
Black Friday, jakiego jeszcze nie było
Czytaj więcej
Black Friday w Omnipack. Jak razem z klientami zrealizowaliśmy wszystkie zamówienia?

Tegoroczne wyniki Black Friday raczej n...

Czytaj więcej
Siłownia, blog, YouTube i... moda. Szmexy założył markę odzieżową i oddał nam logistykę

Szmexy założył swoją markę odzieżową! I...

Czytaj więcej
Omnipack operatorem logistycznym HubStyle S.A.

HubStyle S.A., właściciel marek odzieżowych Sugarfree i Cardio Bunny podjął decyzję o outsourcingu operacji logistycz...

Czytaj więcej
Nowe usługi dla Gepetto: serwis okularów i obsługa klienta

Z Gepetto współpracujemy od 2 miesięcy. Kiedy ogłaszaliśmy naszą współpracę, jasne było, że dla obu stron to dopiero...

Czytaj więcej
Nowy klient - RunnersClub, profesjonalny sklep dla biegaczy

RunnersClub to sklep dla miłośników biegania. Od niedawna to także jeden z klientów Omnipack. W tym artykule opisaliś...

Czytaj więcej
Sztuka designu w hali magazynowej – marka 9design nowym klientem Omnipack

Jakie nowoczesne rozwiązania logistyczn...

Czytaj więcej
Nowy klient - Daquïni, marka dla aktywnych kobiet

W produktach Daquïni ćwiczą kobiety na całym świecie - od Stanów po Japonię. Logistyka sklepu internetowego musi dotr...

Czytaj więcej
Co robić w domu w czasie pandemii? #zostańwdomu i #wspierajpolskiemarki

Co robić w domu podczas pandemii? Przed...

Czytaj więcej
Jak przemyślany branding opakowań buduje przewagę konkurencyjną? 4 przykłady

Sprzedawcy, którzy doceniają znaczenie...

Czytaj więcej
Nowy klient: Gepetto, dizajnerskie drewniane okulary

Nosi je Kuba Wojewódzki, Maffashion, Szymon Majewski i Dawid Woliński. Niesamowicie stylowe, wykonane z drewna, nieza...

Czytaj więcej
Pakujemy sukienki, które noszą gwiazdy - marka BIZUU oddała logistykę do Omnipack

Jak powinny wyglądać działania w eComme...

Czytaj więcej
"Jesteśmy jak modowy Netflix." Case E-Garderobe, wypożyczalni online

Case study logistyki dla wypożyczalni s...

Czytaj więcej
Jadłosfera - logistyka żywności: wrażenia po roku współpracy z Omnipack

Minął już rok odkąd Jadłosfera dołączył...

Czytaj więcej
[CASE STUDY] Omnichannel w logistyce branży fashion - HubStyle (Cardio Bunny i Sugarfree)

Jak powinno wyglądać e-commerce dla bra...

Czytaj więcej

Zapewnij swoim Klientom customer experience na poziomie światowych gigantów

Darmowa wycena