• Home
  • Blog
  • Nowy klient: Balmora, młoda, polska marka odzieżowa

Nowy klient: Balmora, młoda, polska marka odzieżowa

Wierzymy, że młode marki mogą być wyzwaniem dla swoich bardziej doświadczonych konkurentów. Dzięki unikalnym produktom pozyskują serca klientów, a dzięki profesjonalnej obsłudze - ich lojalności. Cieszymy się, że możemy w tym wspierać polską markę streetwearową - Balmora.

 

Obsługa branży fashion: zakres usług

 

Rafał Jonkisz i Sebastian Chłodnicki to modele i influencerzy, których połączyła pasja do mody. Założyli własną markę i oferują swoim klientom ubrania w 100% produkowane w Polsce. Takie, w jakich sami chcieliby chodzić.

 

Aby zapewnić pozytywne wrażenia klientów, w zakresie obsługi branży odzieżowej opracowaliśmy dedykowane pakowanie zamówień. Rafał i Sebastian odwiedzili nasz magazyn, aby osobiście sprawdzić różne opcje pakowania. Z jednej strony ważne było zachowanie estetyki marki, a z drugiej bezpieczeństwo produktów. Wraz z dedykowanym Balmorze onboarding managerem stworzyli stylowe, ale trwałe opakowanie w duchu marki.

obsługa branży fashion

Logistyka zwrotów w branży odzieżowej

 

Klienci fashion bywają bardziej wymagający w kwestii estetyki, niż klienci innych branż. Zauważają niedociągnięcia, ale też doceniają dbałość o szczegóły. Lubią mieć wybór, dlatego zamawiają kilka sztuk ubrań, po czym odsyłają większość z nich. Dlatego obsługa zwrotów jest tak ważna w branży fashion. Dla Balmory wypracowaliśmy specjalną logistykę zwrotów opartą na procesie ich przyjmowania, który obejmuje sprawdzanie jakości towarów i ekspertyzę, czy nadają się do ponownej sprzedaży. W przypadku zabrudzeń lub uszkodzeń produkty idą do pralni lub szwalni.

 

Całe wdrożenie, wraz z integracją systemową i dopasowaniem usług kurierskich, trwało około 2 tygodnie (zaledwie 30 godzin!).

 

O kliencie Balmora

 

Marka Balmora Clothing tworzy produkty z myślą o nowoczesnych, energicznych, pewnych siebie i odważnych mężczyznach. Produkty tworzone są z wyjątkową dbałością o jakość, wszystko jest szyte w szwalniach w Polsce z najwyższej jakości, rodzimych tkanin.

 

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat tego, czym charakteryzuje się logistyka branży fashion, służymy pomocą!

Najpopularniejsze

Jak skutecznie sprzedawać na Allegro?

 

4 niesamowite projekty: jak BIZUU poradziło sobie w trakcie pandemii?

 

Amazon.pl - zarejestruj się już teraz!

 

Zobacz podobne

Nowy klient: Gepetto, dizajnerskie drewniane okulary

Nosi je Kuba Wojewódzki, Maffashion, Szymon Majewski i Dawid Woliński. Niesamowicie stylowe, wykonane...

Czytaj więcej
Nowy klient - Daquïni, marka dla aktywnych kobiet

W produktach Daquïni ćwiczą kobiety na całym świecie - od Stanów po Japonię. Logistyka sklepu interne...

Czytaj więcej
Nowy klient: Jadłosfera, sklep ze zdrową żywnością

Spożywcze sklepy internetowe potrzebują nowoczesnej logistyki: terminowych dostaw i w pełni kontrolow...

Czytaj więcej
Nowe usługi dla Gepetto: serwis okularów i obsługa klienta

Z Gepetto współpracujemy od 2 miesięcy. Kiedy ogłaszaliśmy naszą współpracę, jasne było, że dla obu s...

Czytaj więcej
Omnipack operatorem logistycznym HubStyle S.A.

HubStyle S.A., właściciel marek odzieżowych Sugarfree i Cardio Bunny podjął decyzję o outsourcingu op...

Czytaj więcej

Zapewnij swoim Klientom customer experience na poziomie światowych gigantów

Darmowa wycena