Dlaczego warto sprzedawać na marketplace?


Marketplace zyskuje coraz większe uznanie w segmencie eCommerce – pozwala dotrzeć do nowych odbiorców, zapewnia promocję marki w nowym kanale oraz w szybki i niskobudżetowy sposób zwiększa sprzedaż. Jednym z kluczowych graczy w tym segmencie jest Empik Marketplace. W tym artykule podpowiadamy, dlaczego warto rozpocząć sprzedaż na tej platformie. 

 

Marketplace napędza e-commerce – dlaczego warto tam sprzedawać?

 

Polacy coraz chętniej kupują w sieci. Jak wynika z raportu Izby Gospodarki Elektronicznej “Omni-commerce. Kupuję wygodnie 2020”, już 72% polskich internautów dokonuje zakupów online. 

 

Rośnie także nasze zaufanie do sklepów internetowych – według badań GS1, wybieramy e-sklepy ze względu na szerszy niż w stacjonarnych punktach asortyment i korzystniejsze okazje cenowe. Polacy zwracają również uwagę na większą wygodę i prostotę wyboru produktów na wirtualnych półkach w dowolnym miejscu, czasie  i na dowolnym urządzeniu, bez wychodzenia z domu.

 

Istotną rolę odgrywają tu platformy typu marketplace, zrzeszające wielu sprzedawców, które obsługują ok. 40% całego rynku e-commerce. Jedną z wiodących platform polskiego e-handlu jest właśnie Empik Marketplace, który dziś stawia na intensywny rozwój i zaprasza innych sprzedawców online do współpracy na platformie, oferując im szansę na rozwój biznesu i dotarcie do milionów nowych klientów.

 

Jakie konkretnie zalety niesie za sobą uruchomienie sprzedaży przez marketplace?

 

1. Dostęp do nowych klientów 

 

Ta obietnica wydawać się może szczególnie atrakcyjna dla nowych sklepów, które nia mają jeszcze wyrobionej marki i ugruntowanej pozycji na rynku. Jednak jest to także świetna opcja dla dużych, rozpoznawalnych sprzedawców, którzy chcą pozyskać nowych konsumentów bez większych inwestycji marketingowych. 

 

2. Budowanie zaufania 

 

Każdy konsument przed dokonaniem zakupu w internecie musi “zaufać” danemu sprzedawcy. Jest to prostsze, o ile Twoja marka jest rozpoznawalna – wtedy jej prestiż buduje to zaufanie. Jeśli jednak prowadzisz mniejszy biznes lub jesteś nowy na rynku, wtedy musisz na nie zapracować. Wchodząc na marketplace zwiększasz ekspozycję swoich produktów, a także korzystasz niejako z renomy właściciela platformy. Konsument podczas zakupu czuje się bezpieczniej i wie, że w razie problemów ze sprzedawcą będzie mógł odwołać się do konkretnych procedur, które ustala właściciel marketplace’u. 

 

3. Ogranicz koszty 

 

Modele rozliczania z marketplace’ami są bardzo różne. Niektóre z nich pobierają opłatę za uruchomienie sprzedaży czy integrację z platformą eCommerce, inne stosują model abonamentowy. W przypadku Empik Marketplace rozliczenie jest bardzo proste – jedyne wydatki jakie ponosi sprzedawca to prowizja uzależniona od kategorii sprzedawanych produktów. 

 

Empik.com w czołówce e-handlu

 

Jak wskazuje Patrycja Sass-Staniszewska, prezes zarządu Izby Gospodarki Elektronicznej: 

 

Patrząc na znaczący rozwój polskiego e-commerce, szczególnie w ujęciu B2B e-commerce, którego wartość w 2020 r. szacowana jest na 450 mld zł, a blisko 50% firm B2B spodziewa się wzrostu zakupów na platformach marketplace w ciągu 3 lat, Empik już jako założyciel od lat związany z naszą e-Izbą jest niewątpliwie liderem na polskim rynku oraz stanowi ogromną szansę dla sprzedawców na rozwój i dotarcie do nowego klienta.

 

Od ponad 20 lat, prowadząc w internecie sprzedaż własną (jako uzupełnienie handlu stacjonarnego) Empik wypracował mocną pozycję w TOP 3 polskiego eCommerce.  Na przestrzeni 70 lat firma zbudowała cenne doświadczenie i skupiła wokół siebie szerokie grono odbiorcówEmpik jest marką znaną i powszechnie lubianą, firmą z tradycją. Cieszymy się dużym zaufaniem, a tym samym wiarygodnością wśród klientów. Teraz również inni sprzedawcy online mogą korzystać z siły marki Empik, naszej wiedzy i skali dotarcia, rozwijając w ten sposób własny biznes – podkreśla Szymon Bujalski, dyrektor e-commerce w Empiku.

 

Na Empik.com znajdziemy już w sumie 2,5 miliona produktów z 16 różnych kategorii, takich jak Elektronika, Zabawki, Dziecko i mama, Dom i ogród, Sport, AGD czy Zdrowie i uroda. Nic więc dziwnego, że stronę odwiedza miesięcznie ok. 7 milionów unikalnych użytkowników, którzy składają średnio 600 tys. zamówień. Co więcej, platforma notuje dynamiczne wzrosty, nawet 3-krotne w przypadku wybranych kategorii. Największym zainteresowaniem, rok do roku, cieszą się produkty z kategorii Sport i rekreacja (+423%), Dom i ogród (+303%) czy Zdrowie i uroda (+242%).

 

Warto zwrócić uwagę na fakt, że platforma rozwija się wielokanałowo – już 20% całości obrotów generuje aplikacja mobilna. Przedstawiciele firmy podkreślają, że chcą aby Empik.com był miejscem pierwszego wyboru wygodnych zakupów dokonywanych z dowolnego miejsca i przez dowolne urządzenie. Na bieżąco śledzą pojawiające się trendy i poszerzają asortyment w oparciu o potrzeby klientów.

 

Rozwój biznesu na korzystnych zasadach

 

Czołowa piątka dotychczasowych partnerów Empik Marketplace w ostatnim roku odnotowała wzrosty sprzedaży na poziomie 156%

 

Dzięki temu, że Empik tak mocno wszedł w rynek internetowy, jest dostępny dla każdego, nawet w mniejszych miejscowościach. Produkty, które wcześniej, w innych kanałach sprzedaży cieszyły się mniejszą popularnością tutaj zdobyły nowych odbiorców podkreśla Monika Labuda, dyrektor operacyjny Fajneceny.pl, jeden ze sprzedawców na Empik.com.

 

Zalety sprzedaży za pośrednictwem marketplace’u wydają się być oczywiste – dotarcie do szerokiego grona lojalnych klientów, współpraca z silną, uznaną marką z wieloletnim doświadczeniem na rynku to tylko początek korzyści płynących ze współpracy. Jak wygląda jednak kwestia kosztów związanych z prowadzeniem sprzedaży na zewnętrznej platformie?

 

W przypadku Empik Marketplace zaproponowano bardzo prosty i przejrzysty model współpracy przy braku dodatkowych kosztów obsługi czy utrzymania oferty. W odróżnieniu od konkurencji, poza standardową prowizją od sprzedaży i dostawy Empik nie pobiera od sprzedawców dodatkowych opłat.

 

Stawiamy na zaufanych partnerów, których głównymi wartościami są: najwyższe standardy obsługi klienta, profesjonalizm i terminowość. Z naszej strony oferujemy im indywidualne podejście i wsparcie dedykowanego opiekuna biznesowego, widoczność produktów dla milionów klientów Empik.com oraz objęcie ich ofert kampaniami marketingowymi, które realizujemy przez cały rok tłumaczy Rafał Murawski, manager marketplace w Empiku.

 

Potencjalni partnerzy podlegają także weryfikacji pod kątem standardów współpracy, jakości ofert i wysokiego poziomu obsługi klienta, a sprzedające już na platformie firmy badane są w zakresie poziomu satysfakcji i zadowolenia klientów za pomocą wskaźnika NPS (Net Promoter Score).

 

Wreszcie, szeroki pakiet korzyści uzupełniają rozwiązania takie jak program Empik Premium, w ramach którego sprzedawcy mogą m.in. zaoferować swoim klientom darmową dostawę. Marka bierze na siebie także odpowiedzialność za bezpieczeństwo zakupów, gwarantując objęcie klientów specjalnym Programem Ochrony Kupujących.

 

Jak rozpocząć sprzedaż na Empik.com i zarabiać więcej? Szczegółowe informacje znajdują się TUTAJ

Najpopularniejsze

Bezbłędnie, szybko i bezpiecznie - jak w Omnipack dbamy o jakość w logistyce?

 

Narzędzia, które każdy właściciel eCommerce musi znać

 

Opakowania w eCommerce: bezpieczne, ekologiczne i tanie!

 

Zobacz podobne

Jak zbudować sklep internetowy odporny na kryzys?

Sprawdź, o jakie 3 elementy musisz zadbać, żeby uodpornić swój eCommerce na działanie kryzysu.

Czytaj więcej
Dlaczego tylko 4% polskich eCommerców sprzedaje za granicą?

Liczba sklepów online z roku na rok rośnie. Coraz więcej z nich otwiera się także na sprzedaż zagrani...

Czytaj więcej
Wyzwania eCommerce w 2019 roku

Wyzwania eCommerce przed jakimi stoją dziś sprzedawcy są owocem aktualnych trendów i zachowań konsume...

Czytaj więcej
Na jakie koszty należy się przygotować, prowadząc sklep internetowy

Mówimy sprzedaż online, myślimy duży zysk? Nie bez powodu w Polsce powstaje tak wiele sklepów interne...

Czytaj więcej
5 usprawnień logistycznych, które pokochają Twoi klienci

Rośnie znaczenie logistyki w strukturze całego przedsiębiorstwa - to już nie tylko zapakowanie paczki...

Czytaj więcej
Jak założyć sklep internetowy? 5 niezbędnych kroków

Z roku na rok przybywa sklepów internetowych. Jeszcze w 2013 r. zarejestrowanych w Polsce e-sklepów b...

Czytaj więcej

Zapewnij swoim Klientom customer experience na poziomie światowych gigantów

Darmowa wycena