• Home
  • Blog
  • Czy kurierzy pracują w soboty, niedziele i Święta?

Czy kurierzy pracują w soboty, niedziele i Święta?

Do Wigilii został tydzień. Tego dnia większość z nas wręczy lub rozpakuje świąteczne prezenty. Prezenty, z których część wcześniej odbędzie podróż – z wirtualnego koszyka, przez ręce magazyniera i kuriera aż wreszcie trafi pod nasze drzwi. Czy kurierzy pracują w soboty, niedziele i Święta? Sprawdzamy DHL, DPD, InPost, FedEx i Pocztex

 

Jeśli należysz do grupy konsumentów, którzy kupują prezenty przez internet, upewnij się, że zamówisz je z odpowiednim wyprzedzeniem i nie zaskoczy Cię np. niepracujący kurier. Generalnie ostateczna data zamówienia, które ma szansę dotrzeć na wigilijną kolację, to 20.12. (piątek). Jednak aby mieć 100% gwarancji, zalecamy zakończyć zakupy dzień wcześniej (19.12.) – w ostatni przedświąteczny weekend może nastąpić spiętrzenie zamówień, które spowoduje, że nie wszystkie wyjdą w poniedziałek na czas. Natomiast we wtorek (24.12) większość firm kurierskich pracuje tylko do 12:00-13:00.

 

Standardowe godziny pracy kurierów

 

Większość firm kurierskich pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00, niektóre do 20:00. Istnieją jednak wyjątki, dlatego wybierając kuriera, warto sprawdzić, jakie mamy możliwości. Czasem za dodatkową opłatą, kurier może przyjechać wieczorem lub w weekend. Przykładowo kurierzy DHL doręczają przesyłki w różnych wariantach godzinowych:

 

  • w następnym dniu roboczym do 12:00,
  • między 18.00 i 22.00,
  • lub do końca dnia roboczego.
  •  

Pamiętajmy jednak, że za udogodnienia w kwestii godzin pracy kurierów trzeba dopłacić:

 

Czy kurierzy jeżdżą w soboty? Cennik DHL

Cennik DHL usług dodatkowych.

Czy kurier pracuje w soboty? Cennik DPD

Cennik DPD usług dodatkowych.

 

Na szczęście większość dużych firm kurierskich (DHL, DPD, InPost, FedEx itd.) posiada punkty obsługi przesyłek (POP), do których mogą trafić paczki, jeśli nie będziemy w stanie spotkać się z kurierem pod adresem wskazanym na przesyłce.

 

Czy kurierzy pracują w soboty? To zależy

 

Dostawa w sobotę jest możliwa w zasadzie u każdej większej firmy kurierskiej, ale musimy wiedzieć, że istnieją ograniczenia tej usługi:

 

  • kurierzy w sobotę jeżdżą z reguły tylko do 13:00 i nie realizują nowych zleceń, tylko zlecenia z poprzedniego dnia,
  • za dostawę w sobotę trzeba najczęściej dodatkowo zapłacić,
  • sobotnie kursy kurierów często obejmują tylko większe miasta – za pośrednictwem strony operatora kurierskiego możemy sprawdzić, czy adres dostarczenia paczki wchodzi w tę usługę.

 

Poniżej spisaliśmy zasady dotyczące tego, czy kurierzy jeżdżą w soboty, dla najpopularniejszych firm kurierskich:

 
Firma Dostawa w sobotę Godziny pracy Dodatkowa opłata
 Kurier DHL w sobotę  TAK do 13:00 + 50% ceny podstawowej (ale nie mniej, niż 15 zł)
 Kurier DPD w sobotę TAK 8:00-17:00 + 50% ceny podstawowej
 Kurier InPost w sobotę* TAK b/d b/d
 Kurier FedEx w sobotę TAK  b/d b/d
 Kurier UPS w sobotę TAK  do 12:00 opłata jak za Express do 12:00 + opłata za sobotę 15,00 zł
 Kurier Pocztex w sobotę TAK  b/d + 50% ceny podstawowej

 

*Dotyczy dostaw do Paczkomatów. Przesyłki pod wskazany adres InPost dostarcza od poniedziałku do piątku.

 

Święta i Nowy Rok 2019/2020 – praca kurierów

 

Począwszy od Black Friday, poprzez cały grudzień, firmy kurierskie i poczta wyrabiają 150% “normy”. To dla nich najgorętszy czas w roku – podczas, gdy w wielu firmach panuje już luźniejszy nastrój, odbywają się świąteczne spotkania, a część pracowników udaje się na świąteczny urlop… kurierzy pracują nieraz do późnych godzin wieczornych.

 

Poniższe godziny to oficjalne plany pracy dostępne na stronach internetowych operatorów. Warto wiedzieć, że w przypadku usług dla biznesu – szczególnie, jeśli nadajemy sporo paczek – godziny pracy kurierów mogą się różnić lub nawet być indywidualnie ustalane z naszym magazynem.

 

Czy kurierzy pracują w Wigilię? Spis firm

 

Kurier w Wigilię – DHL

 

Z myślą o świątecznym okresie, DHL zwiększył liczbę osób w załodze o ok. 30 proc. Firma poinformowała również, że paczki można zamawiać do blisko 8000 punktów partnerskich, dzięki czemu czas dostawy może się znacząco skrócić.

 

Kurierzy, punkty przyjęć i terminale DHL w Wigilię 24 grudnia pracują do godziny 13:00, ale dział obsługi klienta pracuje do 14:00. Boże Narodzenie jest wolne od pracy i w tych dniach nie ma co liczyć na doręczenie żadnej przesyłki. 27 i 30 grudnia są normalnymi dniami pracującymi. Z kolei w ostatni dzień roku kurierzy będą doręczać przesyłki według takiego samego harmonogramu jak w Wigilię, czyli do godziny 13:00. Świąteczny harmonogram DHL możesz sprawdzić tutaj.

 

Kurier w Wigilię – DPD

 

DPD Polska informowało jakiś czas temu, że uruchamia przedświąteczny, specjalny tryb pracy. Od początku listopada firma zwiększyła liczbę pracowników, by sprostać ilości zamówień. Uruchomione zostały mobilne punkty odbioru paczek, które są czynne 7 dni w tygodniu. W grudniu kurierzy dostarczają paczki także w godzinach wieczornych.

 

W Wigilię wizyty kuriera można spodziewać się do godziny 14:00, Contact Center również działa do tej godziny. Paczki nadane 24 grudnia będą w doręczeniu w piątek 30 grudnia – z wyjątkiem paczek z zastrzeżeniem dostawy na sobotę 28 grudnia. Takie same godziny pracy kurierów będą obowiązywać 31 grudnia. Kurierzy DPD będą doręczać paczki do godziny 14:00.  Świąteczny harmonogram DPD możesz sprawdzić tutaj.

 

Kurier w Wigilię – InPost

 

Odpowiadając na pytanie, czy kurierzy pracują w Wigilię, warto zaznaczyć, że kurierzy InPost, tak jak kurierzy większości firm kurierskich, będą pracowali w Wigilię do 14:00. Firma jednak walczy o dominującą pozycję na rynku, oferując dodatkowe udogonienia, których do tej pory nikt konsumentom nie oferował:

 

– Mamy specjalną ofertę dla spóźnialskich – jeżeli kupisz coś w sieci do piątku 20 grudnia, a twój sklep dostarczy tę przesyłkę do naszej sieci nie później niż do godziny 18:00 tego dnia, to gwarantujemy, że paczka zostanie dostarczona przed Wigilią do wybranego paczkomatu – poinformował InPost. Dodatkowo InPost na czas świątecznych szczytów planuje wprowadzić Punkty Obsługi Paczek (POP), które będą zlokalizowane do 2 km od wybranego przez nas paczkomatu. POP będzie pełnił rolę lokalnego magazynu, w którym klienci będą mogli odebrać swoje paczki przez dwa kolejne dni.

 

Kurier w Wigilię – UPS

 

Kurierzy UPS w Wigilię będą doręczać paczki do godziny 14:00. Taki sam harmonogram doręczeń będzie obowiązywał w Sylwestra. 27 grudnia będzie normalnym dniem roboczym, natomiast w sobotę 28 grudnia kurierzy doręczą przesyłki do godziny 12:00. Świąteczny harmonogram UPS możesz sprawdzić tutaj.

 

Kurier w Wigilię – FedEx

 

Oddziały FedEx w wigilię 2018 roku pracują do godziny 14:00. Tego dnia kurierzy również realizują doręczenia w godzinach pracy oddziału, czyli do godziny 14:00. Z kolei w poniedziałek 31 grudnia kuriera można spodziewać się do godziny 16:00. Świąteczny harmonogram FedEx możesz sprawdzić tutaj.

 

Poczta Polska w Wigilię

 

Wigilia jest dniem pracującym również dla Poczty Polskiej. Godziny pracy są różne dla poszczególnych urzędów pocztowych i doręczenia paczek i przesyłek listowych są zróżnicowane.

 

W zeszłoroczne święta przesyłki Poczty Polskiej doręczało ponad 6 tysięcy kurierów. W tym roku, Poczta poszła o krok dalej – udostępniła możliwość doręczenia paczek do wybranych sklepów sieci Żabka oraz na stacje PKN Orlen. Klienci mogą również skorzystać ponad 200 paczkomatów, które stanęły w sklepach Biedronka i w placówkach pocztowych na terenie całego kraju.

 

 
  DHL DPD InPost* FedEx UPS Pocztex
21 grudnia (sb.)  do 13:00 8:00-17:00 b/d**  b/d  do 12:00 b/d
24 grudnia (Wigilia) do 13:00 do 14:00 do 14:00  do 14:00 do 14:00 b/d***
25 i 26  grudnia (Święta) dni wolne od pracy
31 grudnia (wt.) do 13:00 do 14:00 do 14:00 do 14:00 do 14:00 b/d
1 stycznia (śr.) dni wolne od pracy
6 stycznia (pon.) dni wolne od pracy

 

* Tak, jak w przypadku godzin pracy w sobotę, bierzemy pod uwagę tylko kuriera InPost, a nie paczkomaty. Odbiór z paczkomatu jest oczywiście możliwy 24h/7, o ile wcześniej kurier zdąży dostarczyć tam przesyłkę.

** InPost deklaruje dostarczenie przed 25 grudnia wszystkich paczek nadanych 20 grudnia przed godziną 18:00. Można więc wnioskować, że kurierzy będą pracować w sobotę w standardowych godzinach.

*** Poczta Polska deklaruję pracę w Wigilię, 24 grudnia. W oficjalnym komunikacie nie podano jednak dokładnych godzin pracy.

 

Mamy nadzieję, że wszystkie Twoje paczki dotrą na czas! A jeśli zdarzy się, że – pomimo zapewnień – kurier nie zdąży dostarczyć Twojej przesyłki, sprawdź nasz artykuł na temat tego, na czym polegają reklamacje usług kurierskich.

Najpopularniejsze

Jak długo koronawirus utrzymuje się na powierzchni? Wpływ pandemii na zachowania klientów

 

Czy dbasz o klientów mobilnych?

 

Zadbaj o cyberbezpieczeństwo w swoim eSklepie

 

Zobacz podobne

5 korzyści, jakie daje outsorcing logistyki w eCommerce

Dlaczego outsourcing logistyki uważany jest za dźwignię dla średniej wielkości sklepów online? Wyjaśniamy, gdzie kryj...

Czytaj więcej
Wielkie porównanie brokerów usług kurierskich dla eCommerce. Co się opłaca?

1210,33 zł za jedną paczkę – nawet tyle...

Czytaj więcej
Dostawy i zwroty poza Unią Europejską
Czytaj więcej
Dostawy i zwroty w Unii Europejskiej [cz. 2/2]

W pierwszej części artykułu omówiliśmy szczegółowo aspekty prawne, dotyczące dostaw w Unii Europejskiej. W tej części...

Czytaj więcej
Historia (nie)jednej paczki - czyli co zrobić, gdy dostawa przebiega nie po naszej myśli?

Zdarzyło Ci się, że paczka przyszła spó...

Czytaj więcej
5 usprawnień logistycznych, które pokochają Twoi klienci

Rośnie znaczenie logistyki w strukturze całego przedsiębiorstwa - to już nie tylko zapakowanie paczki i dostarczenie...

Czytaj więcej
Dostawy i zwroty w Unii Europejskiej [cz. 1/2]

Unia Europejska dąży do usunięcia prawnych barier w całej wspólnocie i do jak największego ujednolicenia wewnętrznego...

Czytaj więcej
Co zrobić z niesprzedawalnym towarem?
Czytaj więcej
Jak działają kurierzy i poczta? [COVID-19 update]

Na czym polega działanie kurierów przez koronawirusa? Opis funkcjonowania poszczególnych dostawców w dobie pandemii:...

Czytaj więcej
Fulfillment w Polsce - 97% klientów zadowolonych z outsourcingu logistyki

Fulfillment dopiero raczkuje na polskim...

Czytaj więcej
Jak zoptymalizować łańcuch dostaw w sklepie internetowym?

Zoptymalizowany i w pełni funkcjonalny łańcuch dostaw to jeden z kluczowych elementów prowadzenia biznesu eCommerce....

Czytaj więcej
Ekologiczne opakowania w eCommerce - czego oczekują konsumenci? [+ przykłady]

Obecnie mamy prawie nieograniczony dost...

Czytaj więcej
6 częstych błędów, które eCommerce popełnia w logistyce

„Tylko ten nie popełnia błędów, kto nic nie robi”. Ciężko podważyć słuszność tego powiedzenia, natomiast z pewnością...

Czytaj więcej
Czym jest Fulfillment? Tajemnica najlepszych eCommerce!

Wraz z rozwojem sklepu internetowego rosną jego potrzeby. Wiele procesów, które do tej pory można było realizować sam...

Czytaj więcej
Zwrot paczki - jak przebiega procedura i jakie obowiązki ma sprzedawca?

Jak zwrócić paczkę do nadawcy? Zasady n...

Czytaj więcej
Jak długo koronawirus utrzymuje się na powierzchni? Wpływ pandemii na zachowania klientów

W ciągu ostatnich miesięcy pandemia kor...

Czytaj więcej
Jak Polacy kupują prezenty w sieci? Świąteczna logistyka dla eCommerce

Wg raportu "Zakupy świąteczne 2018" Del...

Czytaj więcej
Magazyn może działać lepiej 1/3: Sprawne dostawy

Jakie obszary w funkcjonowaniu każdego magazynu najczęściej potrzebują usprawnienia? Dlaczego branża e-commerce nie z...

Czytaj więcej
System WMS cz. 3/3 - wdrożenie i konfiguracja [CASE STUDY]

System WMS to narzędzie, które może wiele zmienić w logistyce e-sklepu. Jednak nawet najlepszy system nie będzie dzia...

Czytaj więcej
Zagraniczna sprzedaż internetowa cz. 1/4 - jak przygotować się do ekspansji na nowe rynki?

W 2018 roku polski rynek eCommerce był...

Czytaj więcej
Pakowanie zamówień - jakich opakowań potrzebujesz i ile to kosztuje? [+ OPCJE EKO]

Jak powinno wyglądać prawidłowe pakowan...

Czytaj więcej
Jak zarządzać logistyką sklepu internetowego, mając 3 godziny tygodniowo?

Jak zarządzać logistyką sklepu internet...

Czytaj więcej
Logistyka międzynarodowa - definicja, poradnik przedsiębiorcy

Jeśli rynek, na którym sprzedajesz zaczyna być dla Ciebie niewystarczający, warto pomyśleć o ekspansji zagranicznej....

Czytaj więcej
Outsourcing logistyki w eCommerce – komu się to opłaca, a komu niekoniecznie?

Outsourcing logistyki bywa przedstawian...

Czytaj więcej
Jak przemyślany branding opakowań buduje przewagę konkurencyjną? 4 przykłady

Sprzedawcy, którzy doceniają znaczenie...

Czytaj więcej
“Dostępność: 1 sztuka”, czyli dlaczego tak ważna jest poprawna integracja systemów e-commerce

Jedną z najdroższych walut w e-commerce...

Czytaj więcej
Obsługa zwrotów – jak poprowadzić proces, by zdobyć zaufanie klientów?

Na każdym etapie – od informacji w skle...

Czytaj więcej
System WMS - jak wybrać system do naszego sklepu online i ile kosztuje wdrożenie? cz. 2/3

Czy system WMS sprawdzi się w realiach...

Czytaj więcej
Jak uporządkować pracę magazynu i w czym pomaga system WMS? cz. 1/3

Zadbanie o szybką i zgodną z zamówienie...

Czytaj więcej
Dlaczego tylko 4% polskich eCommerców sprzedaje za granicą?

Liczba sklepów online z roku na rok rośnie. Coraz więcej z nich otwiera się także na sprzedaż zagraniczną. Jak fulfil...

Czytaj więcej
Reklamacja usługi kurierskiej krok po kroku. Jak zwiększyć szanse na pozytywne rozpatrzenie?

Reklamacja usługi kurierskiej wciąż wbu...

Czytaj więcej
Wakacyjne porządki: Co możesz poprawić w swojej logistyce jeszcze tego lata?

Wprawdzie został już tylko miesiąc, ale...

Czytaj więcej
Na jakie koszty należy się przygotować, prowadząc sklep internetowy

Mówimy sprzedaż online, myślimy duży zy...

Czytaj więcej
Ile kosztuje fulfillment?

Przestrzeń magazynowa stała się zbyt ciasna? Organizacja logistyki wciąż zaprząta Ci głowę i nie masz czasu skupić się na generowaniu sprzedaży? Koszty pracy...

Czytaj więcej
Magazyn może działać lepiej 2/3: Szybkie kompletowanie zamówień

Szybkie kompletowanie zamówień musi działać według strategii i w oparciu o technologię. Wśród właścicieli eSklepów to...

Czytaj więcej
Fulfillment, cross-dock, dropshipping - czym różnią się modele logistyczne w e-commerce?

Model logistyczny to nic innego jak spo...

Czytaj więcej
Podsumowanie roku 2018: Logistyka i eCommerce

Rok 2018 obfitował w ciekawe wydarzenia w branży eCommerce oraz w logistyce. Mogliśmy obserwować zdecydowane ruchy św...

Czytaj więcej

Zapewnij swoim Klientom customer experience na poziomie światowych gigantów

Darmowa wycena