• Home
  • Blog
  • 6 pomysłów: idealna strategia cenowa dla Twojego eSklepu

6 pomysłów: idealna strategia cenowa dla Twojego eSklepu

Każdy właściciel sklepu internetowego musi dobrze przemyśleć strategię cenową. Cena to przecież jeden z podstawowych elementów, które internauci biorą pod uwagę zastanawiając się gdzie kupić dany produkt. Jest kilka strategii cenowych, z których korzystają firmy eCommerce, ale ważne jest, aby nie kierować się po prostu własną opinią. Niezbędne będzie dodatkowe rozeznanie. W tym artykule pokażemy Ci co warto wziąć pod uwagę podczas ustalania cen w sklepie. Zaczynamy!

 

Tak naprawdę, strategia cenowa to ostatni krok w całym procesie. Musisz wziąć pod uwagę trzy bardzo ważne elementy zanim do niej przejdziesz. Oto one:

 

  • Twoje produkty
  • Grupa docelowa
  • Konkurencja

 

Po analizie każdego z tych aspektów prowadzenia sklepu internetowego, dużo łatwiej będzie Ci zastosować strategię, która odpowiada na Twoje potrzeby biznesowe i gwarantuje zarobek.

 

Oferowane produkty

 

Na początek przeanalizuj swoją ofertę. Czy Twoje produkty są dostępne w innych sklepach? A może sprzedajesz produkty unikalne (np. ręcznie robione), które są dostępne tylko w Twoim sklepie?

 

Przeanalizujmy przykład sklepu oferującego produkty RTV i AGD. Twój sklep może sprzedawać odkurzacze, które są dostępne w stu innych sklepach w kraju, a może sprzedawać produkty jako wyłączny dystrybutor na Polskę. A zatem, chociaż produkt jest ten sam, w obu tych sytuacjach strategia cenowa będzie zupełnie inna.

 

Kolejna sprawa to rodzaj oferowanych produktów. Jeśli sprzedajesz produkty high-endowe/premium, będziesz mieć ceny inne niż w sklepach oferujących produkty masowe. Generalnie rzecz biorąc, klienci są skłonni płacić więcej za towary premium, nawet jeśli są one znacznie droższe od innych.

 

W tym momencie przywołajmy przykład Apple. Nie ma znaczenia czy jesteś fanem ich produktów czy nie. Jednak bezdyskusyjny fakt jest taki, że ich produkty są znacznie droższe od tych oferowanych przez koreańską konkurencję. Czy różnica w jakości rekompensuje cenę? Na to pytanie każdy musi sobie odpowiedzieć indywidualnie. Ale prawda jest taka, że zarówno Apple jaki i Xiaomi sprzedają swoje produkty tysiącom klientów na całym świecie! Dlaczego? To nas prowadzi do kolejnego punktu.

 

Grupa docelowa

 

Musisz znać i rozumieć swoją grupę docelową. Kim są osoby, które ją tworzą? Ile zarabiają? Jakie produkty i usługi kupują? Co jest dla nich ważne? Jakie mają aspiracje? Oczywiście nie da się uzyskać precyzyjnych odpowiedzi na te pytania dla każdego klienta oddzielnie. Ale na szczęście są narzędzia, które pozwolą to oszacować.

 

Przede wszystkim, musisz się zaprzyjaźnić z Google Analytics. To narzędzie jest udostępniane przez Google całkowicie za darmo. Pomaga ono mierzyć ruch na Twojej stronie internetowej i określić cechy osób, które ją odwiedzają.

 

Gdy znasz i rozumiesz swoich odbiorców, łatwiej jest ocenić jak dużo będą skłonni zapłacić za Twoje produkty.

 

Przyciągaj właściwych klientów

 

Przypuśćmy, że Twoja sytuacja jest inna. Twoja obecna grupa docelowa nie do końca spełnia Twoje oczekiwania. Może chciałbyś zacząć sprzedawać produkty premium, ale dotychczas oferowałeś głównie standardowe produkty i boisz się, że Twoi obecni klienci nie będą sobie mogli na nie pozwolić lub nie zaakceptują nowych cen. Czy można coś z tym zrobić? Tak!

 

Obecnie, dzięki mediom społecznościowym, możesz przyciągać klientów, którzy spełniają ściśle określone kryteria. Najlepszym przykładem jest Facebook i ich oferta reklamowa (Facebook Ads). Dzięki FB Ads możesz zdecydować kto obejrzy Twoje reklamy, bazując na różnych cechach charakteryzujących potencjalnych klientów. Możesz ustalić takie parametry jak:

 

  • Wiek
  • Płeć
  • Lokalizacja
  • Zainteresowania
  • Zawód
  • Przychód
  • Wykształcenie i wiele innych.

 

To oznacza, że możesz się zareklamować na przykład osobom, które:

 

  • Niedługo zostaną rodzicami
  • Były niedawno w Stanach Zjednoczonych
  • Są prezesami firm
  • Interesują się zegarkami szwajcarskimi
  • Mieszkają w Rzymie
  • Były już na Twojej stronie lub należą do subskrybentów newslettera.

 

Masz do wyboru ponad 1300 opcji targetowania reklamy, 15 celów, które chcesz osiągnąć i 6 głównych formatów reklamy! To oznacza, że możesz określić cechy swojej grupy docelowej z niesamowitą dokładnością i – w rezultacie – zaprezentować reklamy dokładnie tym osobom, które chcesz przyciągnąć do sklepu.

 

Konkurencja

 

To ostatni element, który powinieneś wziąć pod uwagę. Jeśli sprzedajesz produkty masowe, a Twoja konkurencja ma w ofercie dokładnie te same produkty, musisz mieć konkurencyjne ceny. Inaczej klienci pójdą gdzie indziej, do sklepu, w którym znajdą tego samego laptopa 15% taniej.

 

Jak możesz sprawdzić ceny konkurencji? Oczywiście możesz to robić ręcznie, ale zajmie to masę czasu i nie będzie efektywne. Lepiej skorzystać z porównywarek cen:

 

 

Jest wiele podobnych stron, które działają tylko na wybranych rynkach. Na przykład, w Polsce mamy Nokaut.pl i Ceneo.pl. Te strony oferują porównywanie cen produktów dostępnych w polskich sklepach internetowych.

 

Jeśli to Ci nie wystarczy, są też narzędzia umożliwiające monitoring cen. Sprawdź na przykład:

 

 

Z takim wsparciem możesz mierzyć ceny konkurencji i podejmować lepsze decyzje odnośnie wysokości cen w Twoim esklepie.

 

6 pomysłów: strategia cenowa

 

Dynamiczne ceny / spradzaj rynek 

 

Za każdym razem gdy zmieniasz swoje ceny, powinieneś monitorować zachowanie konsumentów. Jak zareagowali na zmianę? Czy kupują więcej? A może wręcz przeciwnie? Stały monitoring rynku pozwoli Ci ocenić czy wprowadzone zmiany poprawiły Twoją sytuację i sprzedaż czy nie.

 

Miej na względzie fakt, że ceny nie są raz na zawsze. Dokładnie o to chodzi w rekomendowanej przez na strategii dynamicznych cen. Powinieneś móc podnosić i zmniejszać ceny w dowolnym momencie. Tak jak pisaliśmy w poprzednich wpisach – rynek to żywa istota. Dlatego Twoje ceny także powinny być „żywe” – dostosowane do aktualnych potrzeb rynku i ogólnej sytuacji.

 

Strategia cenowa bazująca na kosztach 

 

To zdecydowanie najpopularniejsza strategia cenowa. Polega ona na dodawaniu procentowej marży do kosztów związanych z każdym produktem. Powiedzmy, że sprzedajesz deski snowboardowe i Twoim celem jest 30% marży. Weź cenę dystrybutora, dodaj inne koszty w przeliczeniu na jedną deskę (koszty operacyjne, opakowanie, praca, czas) i dodaj swoją marżę. Nic prostszego!

 

Kluczem do sukcesu jest dokładna kalkulacja kosztów. Jeśli nie ocenisz ich prawidłowo, może się okazać, że na każdym sprzedanym produkcie tracisz zamiast zarabiać!

 

Strategia cenowa bazująca na konkurencji 

 

Już wspominaliśmy o tej strategii. Jej celem jest monitoring cen konkurentów i sprzedawanie tych samych produktów taniej niż oni. Weź jednak pod uwagę, że w wielu przypadkach to krótkowzroczne działanie. W końcu może się okazać, że tniesz ceny poniżej swojego zarobku i zaczynasz tracić pieniądze. Miej świadomość, że taka strategia istnieje, ale korzystaj z niej ostrożnie.  

 

Strategia cenowa bazująca na wartości 

 

Z tej strategii korzysta wielu producentów i sprzedawców marek premium. Jest oparta na ocenie jak dużo klienci są skłonni zapłacić za dany produkt. Strategia ta może być też połączona z innymi. Na przykład, jeśli masz w ofercie zarówno produkty masowe jak i premium, to zapewne nie zastosujesz wyceny bazującej na wartości do wszystkich swoich towarów, tylko do tych luksusowych. Główna wada? To trochę wróżenie z fusów, możesz trafić w dziesiątkę, a może skończyć się katastrofą.

 

Obniżanie cen 

 

W tej strategii pierwotna cena produktu maleje z czasem. Obniżanie cen jest popularne przy produktach, które szybko stają się przestarzałe. Chodzi o sprzęt RTV i AGD, laptopy, smartfony, ale też sprzęt sezonowy (rowery czy narty). Gdy na rynek wchodzi nowa seria produktów, bardziej nowoczesnych, stare stają się znacznie tańsze w zakupie.

 

Z drugiej strony, obniżania cen nie stosują firmy sprzedające produkty FMCG. Jeśli sprzedajesz kosmetyki, jedzenie, napoje, albo chemię domową – unikaj tej strategii, ponieważ sprzedajesz produkty, które szybko rotują na półce.

 

I na koniec – mamy coś jeszcze…

 

Stała cena 

 

Z tej strategii korzystają sklepy wszystko po 5 złotych. Jeśli Twoja oferta składa się z podobnych produktów, które mają zbliżone ceny, może warto je zunifikować? Może to być ciekawy sposób na wyróżnienie się spośród konkurencji. Główna zaleta – to najprostsza strategia, jaką można sobie wyobrazić. Wszystko kosztuje 5 zł – genialne w swojej prostocie!

 

Zwróć uwagę, że to nie musi być Twoja stała strategia. Możesz zorganizować specjalną promocję, np.  „dzień 5 zł” i wybrać jeden dzień, w którym wszystko w Twoim sklepie będzie do kupienia właśnie za 5 złotych. Oczywiście z tej strategii korzystają firmy, które sprzedają tanie, masowe produkty.

 

Na koniec dobra rada. Jednym z najbezpieczniejszych sposób obniżania cen jest obniżanie kosztów. A tak się składa, że zespół Omnipack to mistrzowie obniżania kosztów logistyki! Dowiedz się jak możesz wysyłać produkty taniej i zacznij zarabiać więcej!

Najpopularniejsze

Bezbłędnie, szybko i bezpiecznie - jak w Omnipack dbamy o jakość w logistyce?

 

Narzędzia, które każdy właściciel eCommerce musi znać

 

Opakowania w eCommerce: bezpieczne, ekologiczne i tanie!

 

Zobacz podobne

Jak zbudować sklep internetowy odporny na kryzys?

Sprawdź, o jakie 3 elementy musisz zadbać, żeby uodpornić swój eCommerce na działanie kryzysu.

Czytaj więcej
5 usprawnień logistycznych, które pokochają Twoi klienci

Rośnie znaczenie logistyki w strukturze całego przedsiębiorstwa - to już nie tylko zapakowanie paczki...

Czytaj więcej
Na jakie koszty należy się przygotować, prowadząc sklep internetowy

Mówimy sprzedaż online, myślimy duży zysk? Nie bez powodu w Polsce powstaje tak wiele sklepów interne...

Czytaj więcej
Jak założyć sklep internetowy? 5 niezbędnych kroków

Z roku na rok przybywa sklepów internetowych. Jeszcze w 2013 r. zarejestrowanych w Polsce e-sklepów b...

Czytaj więcej
Dlaczego tylko 4% polskich eCommerców sprzedaje za granicą?

Liczba sklepów online z roku na rok rośnie. Coraz więcej z nich otwiera się także na sprzedaż zagrani...

Czytaj więcej
Wyzwania eCommerce w 2019 roku

Wyzwania eCommerce przed jakimi stoją dziś sprzedawcy są owocem aktualnych trendów i zachowań konsume...

Czytaj więcej

Zapewnij swoim Klientom customer experience na poziomie światowych gigantów

Darmowa wycena