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Verpackung im E-Commerce: sicher, umweltfreundlich und kostengünstig!

Sie sind gerade dabei, Ihr Wunschprodukt im Internet zu kaufen. Der Einkaufsvorgang selbst verläuft reibungslos - tolle Bilder, damit Sie genau wissen, was Sie kaufen, attraktiver Preis (und noch der Rabatt, den Sie im Newsletter erhalten haben!). Sie wählen die schnelle Lieferoption und das Produkt ist schon am nächsten Tag bei Ihnen. Sie möchten den Online-Shop Ihren Freunden gleich weiterempfehlen, aber es stellt sich heraus, dass der Karton, in dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, beschädigt ist. Das sieht gar nicht schön aus und die schlecht gewählte Verpackung führte dazu, dass Ihr Produkt auf dem Transportweg beschädigt wurde. Von dem bisher positiven Erlebnis bleibt nur noch Enttäuschung für den Kunden und eine negative Bewertung für den Online-Shop.

 

Die Geschichte aus der Einleitung hätte einen ganz anderen Ausgang genommen, wenn sich der Online-Shop-Betreiber um die richtige Verpackung gekümmert hätte. Die Logistik im E-Commerce ist ein sehr wichtiger Prozess aus Sicht des Kunden. Leider macht sich ein noch so kleiner Fehler bemerkbar und wirkt sich auf die abschließende Beurteilung des Kaufs aus: Ein Fehler bei der Kommissionierung, längere Lieferzeiten oder einfach nur eine falsche Verpackung können dazu führen, dass der Kunden fernbleibt. Ein Fehler bei der Kommissionierung, längere Lieferzeiten oder einfach nur eine falsche Verpackung können dazu führen, dass man einen Kunden verliert. Deswegen, haben wir gemeinsam mit Marcin Dropiński von Mondi hilfreiche Tipps zusammengestellt, wie Sie Ihre Produkte sicher, ästhetisch und nachhaltig verpacken können – und das alles mit einem geringen Budget.

 

Grenzenlose Möglichkeiten

 

Verpackungen gewinnen während der Pandemie immer mehr an Bedeutung. Nicht nur tätigen wir immer mehr Einkäufe über das Internet, sondern kaufen auch die Produkte online, die wir früher in stationären Geschäften gekauft haben: Lebensmittel, Hygieneartikel oder Möbel. Und in der Welt der Verpackungen hat sich Wellpappe als absoluter Star herauskristallisiert, in der praktisch alles geliefert werden kann - sowohl die bereits erwähnten Produkte als auch Spezialartikel wie Automotor. Somit können wir mit einer Verpackung Produkte mit sehr unterschiedlichen Preisen versenden – angefangen von Produkten für ein paar Euro, bis hin zu Produkten, die mehrere Tausend Euro kosten. Doch unabhängig vom Preis möchten die Kunden ihre Bestellungen immer unversehrt erhalten.

 

Es gibt so viele Verpackungsmöglichkeiten, dass sogar ein Katalog für Standardverpackungen FEFCO erstellt wurde, in dem alle unterschiedlichen Ausführungen von Wellpappverpackungen nach Grundtypen eingeteilt und mit einem einfachen Code versehen sind, welche auf der ganzen Welt genutzt werden. Die FEFCO-Standards sind das Vorbild für neue Verpackungen, die sich nach den Bedürfnissen der wachsenden E-Commerce-Branche richten.

 

Schauen wir uns an, welche kostengünstigen Verpackungsoptionen Marcin Dropiński z Mondi, ein weltweit führendes Unternehmen in der Verpackungsproduktion, für uns vorbereitet hat.

 

Klebeband mit Hotmelt-Klebstoff – schnell und bequem

 

Wenn sie im Online-Handel tätig sind, haben Sie vielleicht in letzter Zeit Sätze gehört wie:

 

  • „Durch die Pandemie haben wir viel mehr Bestellungen und, um alle rechtzeitig bearbeiten zu können, müssen wir die Verpackungszeit reduzieren.“
  • „Plastikklebeband? Keine umweltfreundliche Lösung, vor allem wenn Sie jeden Tag Hunderte von Kartons verpacken. Doch, haben wir eine andere Möglichkeit?“

 

Ja! Beide Probleme lassen sich durch die Verwendung von Klebebändern mit Hotmelt-Klebstoff lösen.

 

Diese Lösung hat folgende Vorteile:

 

  • beschleunigt den Verpackungsprozess erheblich: Der Karton verfügt über einen Selbstklebestreifen und Sie müssen nur die Schutzfolie abziehen, um das gesamte Paket verschließen zu können
  • sie ist umweltfreundlicher als traditionelle Verpackungen, die mit herkömmlichem Kunststoffklebeband versiegelt werden. Es entsteht weniger Plastikmüll und der Karton muss nicht zusätzlich durch wiederholtes Umwickeln mit Klebeband geschützt werden. Außerdem wird die Rücksendung erheblich erleichtert, da die Ware in derselben Verpackung versendet werden kann
  • spart Kosten für Klebeband
  • verbessert die Ästhetik der Verpackung

 

Delight Box – speziell für E-Commerce entwickelt

 

Die Hälfte der Befragten der neuesten E-Commerce-Umfrage der Mondi Group gab an, dass Verpackungen in erster Linie umweltfreundlich und nachhaltig sein sollten. Die Ergebnisse zeigen auch, dass die Kunden produktspezifische Verpackungen sehr schätzen. Die Delight Box kann diesen Erwartungen gerecht werden.

 

Einige wissenswerte Informationen über die Boxen:

 

  • leicht und einfach zu falten
  • 100 % recycelbar
  • ihr optimales Design hilft, den Leerraum in der Verpackung zu reduzieren
  • lässt sich schnell zusammenfalten. So können Sie die Effizienz Ihrer Produktionslinie steigern und damit die Anzahl der Sendungen pro Tag erhöhen.

 

Zeigen Sie Ihre Marke – Verpackungsbranding

 

Beim anhaltenden E-Commerce-Boom geht es nicht nur um steigende Umsätze oder neues Verpackungsdesign. Es ist auch eine große Chance, die User Experience zu verfeinern. Auch in diesem Fall kann die Verpackung helfen. Neben der offensichtlichen Schutzfunktion kann es auch erfolgreich als Marketinginstrument eingesetzt werden.

 

Es gibt viele Möglichkeiten für das Branding:

 

  • Branding auf der Außen- oder Innenseite der Verpackung
  • Flexodruck (ermöglicht das Bedrucken von Oberflächen, die nicht perfekt gleichmäßig sind, z. B. Folien oder Verpackungen aus Wellpappe)
  • Offsetdruck (besonders kostengünstig bei großen Auflagen)

 

Wenn Sie sich für eine wirklich kostengünstige Option interessieren, können Sie nur bestimmte Elemente der Verpackung mit einem Branding versehen wie Klebeband, Seidenpapier oder Aufkleber.

 

Welche Verpackungslösungen nutzen unsere Kunden?

 

Cardio Bunny

Bizuu

 

Setzen Sie auf Nachhaltigkeit!

 

Laut einer aktuellen GfK-Studie aus dem Jahr 2020 „Who Cares? Who Does?“ hat mehr als jeder dritte Haushalt den Kauf bestimmter Produkte oder Dienstleistungen eingestellt, wenn diese nicht umweltverträglich sind.

 

Die Verpackung hat natürlich einen großen Einfluss darauf, ob ein Produkt umweltfreundlich ist. Mit dem wachsenden Umweltbewusstsein der Verbraucherinnen und Verbraucher werden Verpackungen, die möglichst wenig Restmüll erzeugen, immer wichtiger. Dies gilt sowohl für die Originalverpackung als auch für die Versandverpackung des Produkts.

 

Eine umweltfreundliche Verpackung muss auf das Produkt abgestimmt sein und sollte nicht zu viel Luft oder unnötiges Füllmaterial enthalten. Laut der Mondi-Studie „The Value of Corrugated Packaging 2020" sind sogar 62 % der Verbraucherinnen und Verbraucher unzufrieden mit Bestellungen, die in zu großen Verpackungen geliefert werden.

 

Eine umweltfreundliche Verpackung enthält möglichst wenig Plastik und andere Kunststoffe. Normales Klebeband sollte durch einen Klebeband mit Hotmelt-Verschluss und Folie durch Papier ersetzt werden.

Fazit

 

Nachhaltige, umweltfreundliche und kostengünstige Verpackungen – all das ist absolut möglich! Bedenken Sie allerdings, dass die billigste Verpackung nicht automatisch Einsparungen garantiert. Achten Sie auf eine hohe Qualität und darauf, dass die Verpackung zu den Produkten passt, die Sie verkaufen. Zu große Kartons können zu Beschädigung des Produkts führen und sind nicht gut für die Umwelt.

 

Wenn Sie in einer Branche tätig sind, in der Retouren zum Alltag gehören (z. B. in der Modebranche) sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Verpackung robust ist, damit Ihre Kunden das Produkt in demselben Karton zurücksenden können, in dem sie es erhalten haben. Und vergessen Sie nicht, dass 77 % der Verbraucher beim Auspacken von Paketen positive Gefühle empfinden. Ruinieren Sie diese nicht durch schlechte und langweilige Verpackung!

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